아라게임은 청소년이 유해 정보에 노출되지 않고, 안전한 환경에서 건전한 게임 커뮤니티 활동을 할 수 있도록 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 청소년 보호법에 근거하여 아래와 같은 청소년 보호정책을 수립하고 시행합니다.

제1조 (청소년 유해 정보 차단 및 관리)

① 청소년 유해 정보 차단: 회사는 청소년에게 유해한 정보를 유통하는 것을 방지하기 위해 기술적 조치를 포함한 다양한 방법을 활용합니다. 특히 선정적, 폭력적, 사행성 등 청소년에게 유해한 영향을 미칠 수 있는 게시물을 발견 즉시 삭제, 비공개 처리, 또는 접근을 제한합니다.

② 청소년 유해 정보 표시: 법령에 따라 청소년 유해 매체물로 지정된 정보는 19세 이상의 성인만 이용할 수 있도록 별도의 성인 인증 절차를 거치게 하고, 접근을 차단합니다.

③ 게시물 필터링 및 모니터링: 회사는 청소년 유해 정보 차단을 위한 게시물 필터링 시스템을 운영하며, 관리자를 통해 커뮤니티 내 게시물 및 댓글을 상시 모니터링합니다.

제2조 (청소년 보호를 위한 서비스 운영)

① 회원가입 시 연령 확인: 회원은 가입 시 연령을 확인하는 절차를 거치며, 법정대리인의 동의가 필요한 미성년자의 경우 해당 절차를 안내하고 준수합니다.

② 유료 서비스 결제 제한: 청소년의 무분별한 유료 결제를 방지하기 위해 법령에 따라 결제 한도를 설정하거나, 법정대리인의 동의 절차를 의무화합니다.

③ 건전한 커뮤니티 환경 조성: 회원은 청소년을 포함한 모든 이용자가 쾌적하게 커뮤니티를 이용할 수 있도록 타인에 대한 비방, 욕설, 협박 등 불건전한 게시물이나 행동을 금지합니다. 이러한 행위는 제재의 대상이 될 수 있습니다.

제3조 (청소년 보호를 위한 교육 및 시스템)

① 업무 담당자 교육: 회사는 정보통신업무 종사자를 대상으로 정기적인 청소년 보호 교육을 시행하여 관련 법규 및 관리 요령을 숙지하고 실천하도록 합니다.

② 이용자 신고 기능: 커뮤니티 내에서 유해 정보를 발견한 이용자는 누구나 쉽게 신고할 수 있도록 신고 기능을 제공하며, 신고가 접수된 내용은 신속하게 검토 및 처리합니다.

③ 이용자 계도: 청소년 유해 행위를 한 회원에게는 경고 및 이용 제한 조치를 취하여 재발을 방지합니다.

제4조 (청소년 보호 책임자 지정)

회사는 청소년 보호 관련 업무를 총괄하는 책임자를 지정하여 청소년 보호를 위한 정책 수립, 유해 정보 차단 및 관리 등의 활동을 수행합니다.

청소년 보호 책임자 정보

• 소속 부서: 아라게임 보안팀

• 이메일: contact@aragame.io

제5조 (권익침해 구제 방법)

청소년 이용자 또는 그 법정대리인은 청소년 보호정책 관련 문의나 권익 침해에 대한 구제를 요청할 수 있습니다. 문의사항은 아래 연락처로 접수하거나, 개인정보 침해신고센터 등 관련 기관을 통해 도움을 받을 수 있습니다 [1.11].

• 개인정보 침해신고센터: (국번없이) 118

• 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182

제6조 (정책 변경)

본 청소년 보호정책에 대한 변경사항이 있을 경우, 회사는 웹사이트 공지사항을 통해 변경 내용을 알립니다.

부칙

본 정책은 2025년 9월 5일부터 시행됩니다.